发展才是硬道理。为进一步优化营商环境，开通企业服务的“绿色通道”，高效运行“帮办代办”服务机制，落实“保姆式”“陪伴式”的服务，围着企业转，帮着企业办，打通企业服务的“最后一公里”，才能增强企业发展的信心。

杭州电化集团有限公司是钱塘区疫情物资重点生产企业，因彼时疫情防控形势严峻，亟需上马新项目，企业先行开展工程建设并已竣工投产。现企业安全生产许可证即将到期换证，如不能及时补办施工许可和消防验收等手续，则无法办理安全生产许可证换证，企业将面临停产风险，一系列问题让企业犯了难。

钱塘区行政审批局代办员在了解到企业情况后，充分研究省、市相关政策，并全力协调住建、规资等部门，共同帮助企业理清破题思路，在省、市政策支持下，为企业按规定补办相关审批手续，疏通渠道，明确工作任务和时间节点要求，解决了企业的燃眉之急。

帮办代办机制是企业服务的“快车道”。立足企业期盼的“项目审批提效提速”需求，钱塘区通过代办员“主动服务”“提前介入”等多项举措，在项目开工前便提前帮助企业准备报批材料，提供各类可能存在问题的解决预案，全力将“卡脖子”事项解决在前端。

“代办员主动提前服务的工作方式很贴心！我们的建设任务时间紧、任务重、问题多，一直难以理清头绪。通过代办员联系相关职能部门开展专业讲解和统筹协调，很多问题在项目正式展开前就得以解决。”杭州快格科技有限公司相关负责人感慨道。

据悉，钱塘区行政审批局联合市规划和自然资源局钱塘分局、杭州医药港管理办公室为企业新建厂房项目提供前期方案设计及报批流程指导。针对项目的特殊性，代办员提前告知审批过程中需办理的相关消防、人防、绿化、道路开挖、接水接电等相关事项及审查要点，并对项目的后续审批时间节点进行倒排计划，确保项目及时落地，及时开工，以工作预见性、主动性实现投资项目“拿地即开工”。

（钱塘区行政审批局供稿）