优越的营商环境一直是高新区（滨江）的金字招牌，如何让企业、群众的体验感更优？最近，高新区（滨江）又一次给出了答案——开辟新赛道，推进政务服务增值化改革。

政务服务增值化改革旨在推动政务服务，从传统的便捷服务向增值服务全面升级。简言之，滨江在优化提升基本政务服务基础上，整合公共服务、社会服务和市场服务功能，构建为企服务新生态。

近日，高新区（滨江）全新机构企业综合服务中心正式亮相。走进中心，能看到这里不同于传统的政务服务中心，服务大厅不设置隔断区，每个服务板块设置一名首席服务专员，与企业代表进行“会客式”交流。

“中心通过设置营商环境、人才服务、自由贸易、共同富裕、商事服务等板块，可受理高层次人才分类认定、企业开办、变更、注销、原产地管理等363项增值化服务事项，为企业提供优质、高效的‘一站式’集成服务。”滨江区审管办相关负责人介绍。

已经有政务服务中心，还有没有必要再专门设置企业综合服务中心？这是改革期间一些人的疑问。事实上，企业综合服务中心不只是各部门的工作人员坐到同一空间办公，解决企业办事多头跑的问题，更重要的是对照助企服务“一清单”，梳理“一类事”，打破部门间壁垒，实现机制的融合。

而这只是滨江推进政务服务增值化改革工作的缩影。据介绍，滨江以企业综合服务中心为核心，链接区内自贸试验区、江北产业园2个人才·企业服务站和区内4个发展服务中心，形成专业基层政务增值化服务圈。同时以全区的暖企小站为最小颗粒，打造全区产业园（楼宇）基层政务增值化服务群，最终形成以“1+6+X”为架构的“一核多点全覆盖”增值化服务矩阵，全面提升政务服务的企业触达率和获得感。

“如果说传统的便捷服务是做‘减法’，以简材料、减环节提升服务效率；那么增值服务就是做‘乘法’，通过集成提供人才、金融、科创等服务，为企业赋能倍增。”区审管办相关负责人介绍，从物理整合到系统集成，再到数据赋能，政务服务增值化改革立足企业视角，前移服务关口，主动感知企业需求，实现从政府“有什么、给什么”逐步向企业“要什么、给什么”升级。

譬如，聚焦企业招引、初创、发展、成熟、转型等全周期发展需求，推出特色“陪跑”增值服务，形成企业开办有人指导、企业发展有政策支撑、企业投资有人代办。在项目投资阶段，精准发力“拿地即开工”投资审批制度改革，审批时限节省75%。今年以来已实现集成电路EDA产业化基地、新零售电商直播产业基地以及科技物联网流量安全产业基地3个项目成功落地。

良好的营商环境正是提振滨江发展信心，激发市场活力的关键。前三季度，滨江新增市场经营主体20204家，增长41.3%，新设企业数量全市第一。区审管办相关负责人表示，接下来，滨江将锚定推动营商环境迈向世界领先的目标，继续积极探索政务服务增值化改革“滨江路径”，助力企业蓬勃生长。

（滨江区审管办）