10月16日下午，两位来自巴基斯坦的国际友人带着一个棘手的问题走进了杭州市市民中心2楼的29、30号服务窗口。他们希望咨询关于聘请一位巴基斯坦厨师来华工作的相关事宜，然而，这项业务实际上与窗口的日常服务并无直接关系。

面临这样的挑战，窗口的工作人员并没有推卸责任或拒绝帮助。他们展现出了高度的专业素养和服务精神，通过翻译软件与两位友人进行了耐心的沟通。在了解了他们的具体需求后，工作人员决定跨越窗口的限制，主动协助他们解决问题。

为了找到合适的解决途径，工作人员迅速联系了公安局出入境接待大厅、出入境管理局等多个相关部门，并协调各方资源，确保信息能够准确、及时地传达。经过多方努力和协作，相关部门最终为巴基斯坦友人提供了详细的指导和帮助，明确告知他们下一步该如何操作。

两位巴基斯坦友人对市民中心工作人员的热心服务和高效协作表示由衷的感谢。在离开的时候，他们用中文生疏的说出了“谢谢”两个字。此次事件的成功解决，不仅体现了市民中心工作人员的专业素养和服务精神，更展示了我国政府部门之间的高效协作和良好沟通。未来，我们期待更多这样的服务案例能够涌现出来，共同推动我国营商环境的持续优化和国际合作的深入发展。