近日，一位来自江苏徐州的创业者万先生的故事，在杭州市民中心市政务服务中心内悄然传开，他用实际行动和真挚情感为杭州的政务环境点赞，为杭州的营商环境点赞。

外来青年创业者的心声

万先生是一位怀揣梦想的青年创业者，不远千里来到杭州，在这片充满活力的土地上开启了他的创业之旅。9月3日，他手持锦旗，满怀感激之情，走进了杭州市民中心的市政务服务中心。这面锦旗，不仅是他个人对杭州政务服务的认可，更是广大外来青年创业者心声的缩影，它传递着对杭州这座城市的深深敬意和美好期许。

高效与温情并存

市政务服务中心副主任沈逸俊接待了万先生，她询问万先生：“我们杭州的政务环境让你印象最深刻的有哪些方面？”万先生难掩激动之情：“所有！杭州的办事效率真的很高，而且工作人员面对我们都是笑颜以对，就像我们的亲人的一样。”简短的话语，却道出了杭州政务环境的两大亮点——高效与温情。

高效：在杭州，政务服务流程的精简与优化让创业者们感受到了前所未有的便捷。无论是企业注册、税务登记，还是政策咨询、项目申报，每一个环节都力求高效、透明，大大缩短了企业从创立到运营的周期，为创业者们赢得了宝贵的时间和市场机遇。

温情：而除了高效之外，杭州政务服务更以温情著称。在这里，每一位工作人员都秉持着“以人民为中心”的服务理念，用真诚的笑容和耐心的解答，为创业者们营造了一个温馨如家的办事环境。这种超越职业范畴的人文关怀，让每一位到访者都能感受到来自这座城市的温暖与力量。

与杭州的不解之缘

万先生目前经营的这一家预约制甜品店，在热门社交媒体上已小有名气。这家甜品店不仅以其独特的口味和精致的外观赢得了消费者的青睐，更以其背后所蕴含的创业故事和杭州情怀打动了无数人的心。万先生表示，是杭州这片沃土滋养了他的创业梦想，让他有勇气、有信心将这份甜蜜的事业做大做强。

为了尽数他心中的杭州，万先生还特地写了开头的那一封信给市政务服务中心，表达了对政务服务高效办事的感激之情。同时，他还约定等明年店铺成功摘星后，一定再次回到这里，与政务服务中心的工作人员共同分享这份喜悦与荣耀。

万先生的故事，是杭州优化营商环境、促进创新创业的生动写照。在这座充满活力的城市里，每一个梦想都值得被尊重，每一份努力都能收获回报。杭州将以更加开放包容的姿态、更加高效便捷的政务服务，迎接每一位怀揣梦想的创业者，共同书写属于这座城市的辉煌篇章。

（市政务服务中心）